Envios e Prazos

Todas as encomendas são processadas e expedidas a partir de Portugal, pelos CTT, com número de seguimento.

Neste momento enviamos para Portugal, Espanha, restantes países da União Europeia e Estados Unidos. Reino Unido, Suíça, Noruega, Canadá, Brasil e os destinos Internacional Premium estão temporariamente indisponíveis (ver abaixo).

Encomendas confirmadas até às 14h em dias úteis são processadas no próprio dia. Encomendas após esse horário ou ao fim de semana são processadas no próximo dia útil.

Os portes são calculados pelo peso total da encomenda e pelo destino e aparecem sempre no checkout antes do pagamento. Não existem portes gratuitos. Os prazos contam a partir da expedição.

Portugal Continental

2 a 4 dias úteis
Até 0,5 kg: €3,49
0,5 a 2 kg: €4,99
2 a 5 kg: €9,99
5 a 10 kg: €12,99
10 a 20 kg: €18,99
20 a 30 kg: €25,99

Açores & Madeira

5 a 10 dias úteis
Até 0,5 kg: €8,99
0,5 a 2 kg: €12,99
2 a 5 kg: €24,99
5 a 10 kg: €34,99
10 a 20 kg: €56,99
20 a 30 kg: €78,99

Espanha e restantes países da União Europeia

Espanha: 3 a 7 dias úteis · restantes países da UE: 5 a 10 dias úteis
Até 0,4 kg: €11,99
0,4 a 0,9 kg: €15,99
0,9 a 1,9 kg: €24,99
1,9 a 3 kg: €48,99
3 a 5 kg: €73,99
5 a 10 kg: €146,99
10 a 20 kg: €268,99
20 a 30 kg: €390,99

Inclui: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia e Suécia.

Alfândega na UE: as encomendas expedidas de Portugal para outro país da União Europeia circulam dentro da união aduaneira e não pagam direitos aduaneiros nem impostos de importação. O preço que vês é o preço que pagas, mais o envio.

Estados Unidos

10 a 20 dias úteis · despacho aduaneiro incluído
Até 0,4 kg: €23,99
0,4 a 0,9 kg: €36,99
0,9 a 1,9 kg: €50,99
1,9 a 3 kg: €101,99
3 a 5 kg: €152,99
5 a 10 kg: €305,99
10 a 20 kg: €560,99
20 a 30 kg: €815,99

Direitos aduaneiros: tudo pago no checkout. Os direitos e impostos de importação são calculados e cobrados no checkout, numa linha própria ("Duties"), antes de pagares. Tratamos da declaração alfandegária e pagamos estes valores diretamente à alfândega norte-americana, por isso não te será pedido nenhum pagamento adicional na entrega.

Desde 29 de agosto de 2025 deixou de existir nos EUA a isenção para encomendas até US$800, por isso há direitos seja qual for o valor. O montante depende do país de fabrico e da classificação aduaneira (código HS/HTS) de cada peça — expedir de Portugal não muda a origem da peça —, pelo que peças com o mesmo preço podem ter direitos diferentes.

Destinos temporariamente indisponíveis

Reino Unido, Suíça, Noruega, Canadá, Brasil e Internacional Premium (Austrália, Japão, Coreia do Sul, Singapura, Hong Kong, Emirados Árabes Unidos, Nova Zelândia, Israel, Malásia, Índia e Filipinas). Estamos a preparar estes destinos para que portes, direitos e impostos fiquem pagos no checkout, sem pagamentos surpresa na entrega. Para informações, escreve para hello@thejustonemore.com (o contacto não confirma uma encomenda).

Encomendas com vários volumes

Nos envios internacionais, encomendas com mais de 1,9 kg podem seguir em mais do que um volume, cada um com o seu número de seguimento. O peso máximo por encomenda é de 30 kg.

Seguimento da Encomenda

Recebes um email com o número de seguimento assim que a encomenda for expedida. O rastreio fica ativo 24 a 48 horas após a expedição.

Prazos — Nota Importante

Os prazos indicados são estimativas e não constituem garantia de entrega. Alfândega, greves, condições meteorológicas ou outros fatores externos podem causar atrasos fora do nosso controlo. Para encomendas urgentes, contacta-nos antes de finalizar.

Moradas e Dados Aduaneiros

Verifica cuidadosamente a morada e todos os dados exigidos para o destino antes de confirmar a encomenda. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções originadas por dados incorretos ou incompletos fornecidos pela cliente.