Termos e Condições

Ao utilizar a loja JUST ONE MORE e efetuar uma compra, aceitas os presentes Termos e Condições.

Identificação

JUST ONE MORE — marca de moda feminina europeia, sediada em Portugal.
Contacto: hello@thejustonemore.com

Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos com edições limitadas e stock reduzido. A disponibilidade pode alterar-se sem aviso prévio. Em caso de erro de stock após confirmação de encomenda, contactamos imediatamente e procedemos ao reembolso integral.

As imagens dos produtos são representativas. Pequenas variações de cor e textura podem ocorrer consoante o dispositivo utilizado. As descrições de composição são fornecidas com base na informação dos fornecedores.

Preços e Impostos

Os preços apresentados na loja são os preços de venda aplicáveis aos artigos no momento da compra. O tratamento fiscal das vendas é efetuado de acordo com o enquadramento fiscal vigente da JUST ONE MORE em Portugal. Os custos de envio aplicáveis são apresentados no checkout. Para destinos fora da União Europeia podem acrescer direitos aduaneiros, impostos de importação, IVA/impostos locais ou custos administrativos exigidos pelo país de destino ou pela transportadora. Quando algum encargo tiver de ser tratado antes da expedição, a cliente será informada do procedimento aplicável. O preço do artigo válido é sempre o apresentado no momento da finalização da compra.

Encomendas e Pagamento

A encomenda é confirmada após aprovação do pagamento. Aceitamos cartão de crédito/débito, MB Way, Multibanco, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Todas as transações são processadas em ambiente seguro (SSL/TLS) por processadores certificados PCI DSS.

Envios e Entregas

Os envios partem de Portugal. Prazos, custos e condições por país estão detalhados em Envios e Prazos. Os prazos são estimativas e podem ser afetados por fatores externos fora do nosso controlo.

Brasil: para encomendas com mercadorias é necessário fornecer um CPF válido (pessoa física) ou CNPJ válido (empresa) no checkout para o desalfandegamento. Dados incorretos ou em falta podem impedir o envio, provocar devolução ou exigir cancelamento e nova encomenda.

Estados Unidos: aplicam-se formalidades aduaneiras específicas. Dependendo do serviço de transporte utilizado, direitos e taxas de importação podem ser tratados antes da expedição ou cobrados no destino. A encomenda só é expedida depois de concluídas as formalidades exigidas.

Nos demais destinos fora da União Europeia, eventuais direitos aduaneiros, impostos locais e taxas de importação são da responsabilidade da destinatária, salvo indicação expressa em contrário.

Direito de Arrependimento

Ao abrigo da Diretiva Europeia 2011/83/UE e do Decreto-Lei n.º 24/2014, tens 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o direito de arrependimento sem necessidade de justificação. A JUST ONE MORE estende este mesmo prazo de 14 dias a todas as clientes, independentemente do país de destino — incluindo Estados Unidos, Canadá e Brasil — como compromisso voluntário da marca, ainda que a legislação local não exija prazo mínimo. Aplica-se a todas as encomendas, incluindo as realizadas antes desta atualização, contando sempre a partir da receção de cada encomenda. Contacta-nos em hello@thejustonemore.com. Após confirmação, tens 14 dias para devolver, suportando os custos de envio da devolução (exceto em caso de produto defeituoso ou erro nosso). O reembolso é efetuado no método de pagamento original em até 14 dias após receção da devolução.

Exceções ao direito de arrependimento: brincos e piercings (por razões de higiene, ao abrigo do Art. 17.º n.º 1 al. e) da Diretiva 2011/83/UE), peças com sinais de uso, e peças personalizadas a pedido da cliente.

Acessórios e Bijuteria

Colares, pulseiras, lenços, cintos e bolsas estão sujeitos à política geral de devoluções. Brincos, piercings e acessórios de contacto direto com a pele que, por natureza, não possam ser revendidos após utilização estão excluídos do direito de arrependimento, ao abrigo da legislação europeia aplicável, exceto em caso de defeito comprovado.

Trocas e Devoluções

Consulta a Política de Trocas e Devoluções para todos os detalhes.

Garantias Legais

Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade ao abrigo do Decreto-Lei n.º 84/2021 (2 anos a partir da entrega). Em caso de defeito, tens direito à reparação, substituição, redução de preço ou resolução do contrato.

Responsabilidade

A JUST ONE MORE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, situações de força maior, ou danos indiretos resultantes do uso dos produtos. A nossa responsabilidade limita-se ao valor da encomenda em causa.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo desta loja — imagens, textos, marcas e identidade visual — está protegido por direitos de autor e marcas registadas. É proibida a reprodução ou utilização comercial sem autorização expressa por escrito.

Resolução de Litígios

Para resolução alternativa de litígios: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa ou Plataforma Europeia ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Lei Aplicável

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Litígios serão submetidos à jurisdição dos tribunais portugueses, sem prejuízo do direito do consumidor ao foro do seu domicílio.

Última revisão: Setembro de 2026