Termos e Condições

Ao utilizar a loja JUST ONE MORE e efetuar uma compra, aceitas os presentes Termos e Condições.

Identificação

JUST ONE MORE — marca de moda feminina europeia, sediada em Portugal.
Contacto: hello@thejustonemore.com

Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos com edições limitadas e stock reduzido. A disponibilidade pode alterar-se sem aviso prévio. Em caso de erro de stock após confirmação de encomenda, contactamos imediatamente e procedemos ao reembolso integral.

As imagens dos produtos são representativas. Pequenas variações de cor e textura podem ocorrer consoante o dispositivo utilizado. As descrições de composição são fornecidas com base na informação dos fornecedores.

Preços e Impostos

Os preços apresentados na loja são os preços de venda aplicáveis aos artigos no momento da compra. O tratamento fiscal das vendas é efetuado de acordo com o enquadramento fiscal vigente da JUST ONE MORE em Portugal. Os custos de envio aplicáveis são apresentados no checkout. Nas encomendas para os Estados Unidos, os direitos aduaneiros e impostos de importação são calculados e cobrados no checkout, antes do pagamento. Para outros destinos fora da União Europeia, quando o checkout não apresentar esses encargos, podem acrescer direitos aduaneiros, impostos de importação, IVA/impostos locais ou custos administrativos exigidos pelo país de destino ou pela transportadora. O preço do artigo válido é sempre o apresentado no momento da finalização da compra.

Encomendas e Pagamento

A encomenda é confirmada após aprovação do pagamento. Aceitamos cartão de crédito/débito, MB Way, Multibanco, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Todas as transações são processadas em ambiente seguro (SSL/TLS) por processadores certificados PCI DSS.

Envios e Entregas

Os envios partem de Portugal. Prazos, custos e condições por país estão detalhados em Envios e Prazos. Os prazos são estimativas e podem ser afetados por fatores externos fora do nosso controlo.

Brasil: para encomendas com mercadorias é necessário fornecer um CPF válido (pessoa física) ou CNPJ válido (empresa) no checkout para o desalfandegamento. Dados incorretos ou em falta podem impedir o envio, provocar devolução ou exigir cancelamento e nova encomenda.

Estados Unidos: os direitos aduaneiros e impostos de importação são calculados e cobrados no checkout, numa linha própria, antes do pagamento. A JUST ONE MORE trata da declaração alfandegária e paga esses valores diretamente à alfândega norte-americana, pelo que não é pedido nenhum pagamento adicional na entrega. O despacho aduaneiro está incluído no custo de envio.

Nos demais destinos fora da União Europeia, eventuais direitos aduaneiros, impostos locais e taxas de importação são da responsabilidade da destinatária, salvo indicação expressa em contrário.

Direito de Arrependimento

Ao abrigo da Diretiva Europeia 2011/83/UE e do Decreto-Lei n.º 24/2014, tens 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o direito de arrependimento sem necessidade de justificação. A JUST ONE MORE estende este mesmo prazo de 14 dias a todas as clientes, independentemente do país de destino — incluindo Estados Unidos, Canadá e Brasil — como compromisso voluntário da marca, ainda que a legislação local não exija prazo mínimo. Aplica-se a todas as encomendas, incluindo as realizadas antes desta atualização, contando sempre a partir da receção de cada encomenda. Contacta-nos em hello@thejustonemore.com. Após confirmação, tens 14 dias para devolver, suportando os custos de envio da devolução (exceto em caso de produto defeituoso ou erro nosso). O reembolso é efetuado no método de pagamento original em até 14 dias após receção da devolução.

Exceções ao direito de arrependimento: brincos e piercings (por razões de higiene, ao abrigo do Art. 17.º n.º 1 al. e) da Diretiva 2011/83/UE), peças com sinais de uso, e peças personalizadas a pedido da cliente.

Acessórios e Bijuteria

Colares, pulseiras, lenços, cintos e bolsas estão sujeitos à política geral de devoluções. Brincos, piercings e acessórios de contacto direto com a pele que, por natureza, não possam ser revendidos após utilização estão excluídos do direito de arrependimento, ao abrigo da legislação europeia aplicável, exceto em caso de defeito comprovado.

Trocas e Devoluções

Consulta a Política de Trocas e Devoluções para todos os detalhes.

Garantias Legais

Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade ao abrigo do Decreto-Lei n.º 84/2021 (2 anos a partir da entrega). Em caso de defeito, tens direito à reparação, substituição, redução de preço ou resolução do contrato.

Responsabilidade

A JUST ONE MORE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, situações de força maior, ou danos indiretos resultantes do uso dos produtos. A nossa responsabilidade limita-se ao valor da encomenda em causa.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo desta loja — imagens, textos, marcas e identidade visual — está protegido por direitos de autor e marcas registadas. É proibida a reprodução ou utilização comercial sem autorização expressa por escrito.

Resolução de Litígios

Para resolução alternativa de litígios: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa ou Plataforma Europeia ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Lei Aplicável

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Litígios serão submetidos à jurisdição dos tribunais portugueses, sem prejuízo do direito do consumidor ao foro do seu domicílio.

Última revisão: Outubro de 2026