Terms of service

VISÃO GERAL

Bem-vindo ao JUST ONE MORE! Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao JUST ONE MORE. O JUST ONE MORE opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). O JUST ONE MORE é desenvolvido com tecnologia Shopify, o que nos permite fornecer-lhe os Serviços.

Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui referenciadas (os presentes "Termos de serviço" ou "Termos"), descrevem os seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços.

Leia atentamente os presentes Termos de serviço, pois eles incluem informações importantes sobre os seus direitos legais e abrangem áreas como as exclusões de responsabilidade de garantias e limitações de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, concorda em ficar vinculado aos presentes Termos de serviço e à nossa Política de Privacidade. Se não concordar com os presentes Termos de serviço ou com a Política de Privacidade, não deve utilizar ou aceder aos nossos Serviços.

SECÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Ao concordar com os presentes Termos de serviço, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize os Serviços em dispositivos que possui, compra ou gere.

Para utilizar os Serviços, incluindo o acesso ou navegação nas nossas lojas online ou a compra de qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, poderá ser-lhe solicitado que forneça determinadas informações, tais como o seu endereço de e-mail, informações de faturação, pagamento e envio. Declara e garante que todas as informações fornecidas nas nossas lojas estão corretas, atualizadas e completas e que possui todos os direitos necessários para fornecer essas informações.

É o único responsável por manter a segurança das suas credenciais de conta e por toda a atividade da sua conta. Não pode transferir, vender, ceder ou licenciar a sua conta a qualquer outra pessoa.

SECÇÃO 2 - OS NOSSOS PRODUTOS

Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa dos nossos produtos e serviços nas nossas lojas online. No entanto, as cores ou a aparência dos produtos podem diferir daquelas que aparecem no seu ecrã, devido ao tipo de dispositivo que utiliza para aceder à loja e às definições e configuração do seu dispositivo.

Não garantimos que a aparência ou a qualidade de quaisquer produtos ou serviços comprados por si correspondam às suas expectativas ou sejam iguais às apresentadas ou expostas na nossa loja online.

Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.

SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS

Ao fazer uma encomenda, está a fazer uma oferta de compra. O JUST ONE MORE reserva-se o direito de aceitar ou recusar as suas encomendas por qualquer motivo, a seu exclusivo critério. As suas encomendas não serão aceites até que o JUST ONE MORE confirme a aceitação. Temos de receber e processar o seu pagamento antes de aceitarmos a sua encomenda. Verifique cuidadosamente a sua encomenda antes de a submeter, pois o JUST ONE MORE pode não conseguir satisfazer os pedidos de cancelamento após a aceitação de uma encomenda. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos uma encomenda, tentaremos notificar através do e-mail, endereço de faturação e/ou número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi feita.

As suas compras estão sujeitas a devolução ou troca exclusivamente de acordo com a nossa Política de Reembolso.

Declara e garante que as suas compras se destinam à sua utilização pessoal ou doméstica e não à revenda comercial ou exportação.

SECÇÃO 4 - PREÇOS E FATURAÇÃO

Os preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que a encomenda é efetuada e será especificado na sua confirmação de encomenda enviada por e-mail. Salvo indicação expressa em contrário, os preços apresentados não incluem impostos, taxas de envio, manuseio, taxas alfandegárias ou de importação.

Os preços apresentados nas nossas lojas online podem ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas ou outras plataformas operadas por terceiros.

Concorda em fornecer informações de compra, pagamento e conta atuais, completas e precisas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de e-mail, números de cartão e datas de validade, para que possamos concluir a sua transação e contactá-lo, se necessário.

SECÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA

Não nos responsabilizamos por atrasos no envio e na entrega. Todos os tempos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, processamento alfandegário ou eventos fora do nosso controlo.

Assim que transferirmos os produtos para a transportadora, a responsabilidade pela entrega passa para a entidade responsável pelo transporte.

SECÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os nossos Serviços, incluindo marcas, textos, imagens, gráficos, vídeos, design, organização visual e conteúdos relacionados, são propriedade do JUST ONE MORE ou dos respetivos titulares de direitos e estão protegidos pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual.

Os presentes Termos permitem-lhe utilizar os Serviços apenas para utilização pessoal e não comercial. Não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, apresentar publicamente, transferir, armazenar ou transmitir qualquer material dos Serviços sem consentimento prévio por escrito.

Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados pelo JUST ONE MORE.

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Poderá ter acesso a ferramentas disponibilizadas por terceiros sobre as quais não temos qualquer controlo ou responsabilidade.

Qualquer utilização dessas ferramentas é inteiramente por sua conta e risco.

SECÇÃO 8 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de websites externos.

A utilização de websites de terceiros é da inteira responsabilidade do utilizador.

SECÇÃO 9 - RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY

O JUST ONE MORE utiliza tecnologia Shopify para operar esta loja online. No entanto, qualquer compra realizada é efetuada diretamente entre o cliente e o JUST ONE MORE.

A Shopify não é responsável por quaisquer aspetos relacionados com compras realizadas nesta loja.

SECÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais recolhidas através dos Serviços fazem parte da nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar os Serviços, reconhece que leu e concorda com a nossa Política de Privacidade.

SECÇÃO 11 - FEEDBACK

Ao enviar sugestões, avaliações, comentários ou outros conteúdos, concede-nos autorização para utilizar esse conteúdo para fins operacionais, comerciais ou promocionais relacionados com os Serviços.

SECÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Poderá ocasionalmente existir informação nos Serviços que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, disponibilidade ou prazos.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou cancelar encomendas caso alguma informação esteja incorreta.

SECÇÃO 13 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Não poderá utilizar os Serviços para qualquer finalidade ilegal, abusiva, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros.

Reservamo-nos o direito de limitar, suspender ou encerrar o acesso aos Serviços em caso de violação dos presentes Termos.

SECÇÃO 14 - AGENTES

Qualquer utilização automatizada dos Serviços deverá respeitar os requisitos técnicos, legais e operacionais definidos pelo JUST ONE MORE e pela Shopify.

SECÇÃO 15 - RESCISÃO

Podemos rescindir ou limitar o acesso aos Serviços a qualquer momento caso consideremos existir violação dos presentes Termos.

SECÇÃO 16 - EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS

EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DECLARADO PELO JUST ONE MORE, OS SERVIÇOS E TODOS OS PRODUTOS OFERECIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO.

Não garantimos que os Serviços sejam ininterruptos, seguros ou isentos de erros.

SECÇÃO 17 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O JUST ONE MORE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS RESULTANTES DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS ATRAVÉS DA LOJA.

SECÇÃO 18 - INDEMNIZAÇÃO

Concorda em indemnizar e isentar o JUST ONE MORE de quaisquer reclamações, perdas ou despesas decorrentes da violação dos presentes Termos ou da utilização indevida dos Serviços.

SECÇÃO 19 - SEPARABILIDADE

Caso qualquer disposição dos presentes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão plenamente válidas e eficazes.

SECÇÃO 20 - RENÚNCIA; TOTALIDADE DO CONTRATO

Os presentes Termos constituem o acordo integral entre o utilizador e o JUST ONE MORE relativamente à utilização dos Serviços.

SECÇÃO 21 - CESSÃO

Não poderá transferir ou ceder os seus direitos ao abrigo dos presentes Termos sem autorização prévia por escrito.

SECÇÃO 22 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Os presentes Termos de serviço e qualquer contrato separado pelo qual lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com a legislação portuguesa.

Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais portugueses competentes.

SECÇÃO 23 - TÍTULOS

Os títulos utilizados nestes Termos destinam-se apenas a facilitar a leitura e não afetam a interpretação jurídica das disposições.

SECÇÃO 24 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar os presentes Termos de serviço a qualquer momento.

A utilização continuada dos Serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 25 - INFORMAÇÃO DE CONTACTO

JUST ONE MORE

 hello@thejustonemore.com

 NIF: 290 178 045 Lisboa, Portugal

As questões relacionadas com os presentes Termos de serviço devem ser enviadas para:

hello@thejustonemore.com

JUST ONE MORE
hello@thejustonemore.com
Lisboa, Portugal

CLÁUSULAS ADICIONAIS DE PROTEÇÃO — JUST ONE MORE

SECÇÃO 26 — DISPONIBILIDADE DE STOCK

Todos os produtos apresentados na loja online estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Apesar dos nossos esforços para manter o inventário atualizado, poderão ocorrer situações exceionais de rutura de stock, erro de sincronização ou indisponibilidade após a conclusão da encomenda.

Nesses casos, o JUST ONE MORE reserva-se o direito de cancelar total ou parcialmente a encomenda, procedendo ao respetivo reembolso do valor pago relativamente ao artigo indisponível.

SECÇÃO 27 — LIMITAÇÃO RELATIVA A CORES E IMAGENS

O JUST ONE MORE procura apresentar os produtos da forma mais fiel possível. No entanto, as cores, texturas e tonalidades podem variar consoante:

  • iluminação utilizada nas fotografias;

  • edição fotográfica;

  • brilho e calibração do ecrã do utilizador;

  • dispositivo utilizado para visualização.

Pequenas variações visuais não constituem defeito de fabrico.

SECÇÃO 28 — UTILIZAÇÃO INDEVIDA E ENCOMENDAS SUSPEITAS

O JUST ONE MORE reserva-se o direito de recusar, cancelar ou limitar encomendas que aparentem:

  • utilização fraudulenta;

  • revenda não autorizada;

  • atividade abusiva;

  • utilização indevida de campanhas;

  • comportamento suspeito;

  • risco de fraude ou chargeback.

Poderemos solicitar validações adicionais de identidade ou pagamento antes da aprovação da encomenda.

SECÇÃO 29 — CAMPANHAS, DESCONTOS E CÓDIGOS PROMOCIONAIS

As campanhas promocionais, descontos e códigos promocionais:

  • são limitados ao período divulgado;

  • não são acumuláveis salvo indicação expressa;

  • podem ser alterados, suspensos ou cancelados sem aviso prévio;

  • podem estar sujeitos a condições mínimas de compra.

O JUST ONE MORE reserva-se o direito de cancelar encomendas associadas a utilização abusiva, exploração indevida de falhas técnicas ou utilização fraudulenta de campanhas promocionais.

SECÇÃO 30 — RESPONSABILIDADE DO CLIENTE PELA MORADA DE ENTREGA

O cliente é responsável por garantir que os dados de envio fornecidos estão corretos e completos.

O JUST ONE MORE não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou perdas resultantes de:

  • moradas incorretas;

  • dados incompletos;

  • ausência do destinatário;

  • falha de levantamento da encomenda junto da transportadora.

Caso a encomenda seja devolvida ao remetente por motivo imputável ao cliente, poderão ser cobrados novos custos de envio.

SECÇÃO 31 — RECUSA DE ENTREGA OU ENCOMENDAS NÃO RECLAMADAS

Caso uma encomenda seja recusada pelo destinatário ou não seja levantada dentro do prazo definido pela transportadora, o JUST ONE MORE reserva-se o direito de deduzir ao eventual reembolso:

  • custos de envio;

  • custos de devolução;

  • taxas administrativas ou logísticas aplicáveis.

SECÇÃO 32 — FORÇA MAIOR

O JUST ONE MORE não poderá ser responsabilizado por atrasos ou incumprimentos resultantes de eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não limitado a:

  • greves;

  • falhas de transporte;

  • interrupções logísticas;

  • desastres naturais;

  • incêndios;

  • pandemias;

  • falhas técnicas;

  • ataques informáticos;

  • interrupções de energia;

  • atrasos alfandegários;

  • atos governamentais.

SECÇÃO 33 — DIREITO DE RECUSA DE SERVIÇO

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, cancelar encomendas ou limitar acesso aos Serviços sempre que consideremos existir:

  • comportamento abusivo;

  • assédio;

  • fraude;

  • utilização indevida;

  • violação dos presentes Termos;

  • risco para a operação, segurança ou integridade da marca.

SECÇÃO 34 — PROPRIEDADE DE CONTEÚDO E UTILIZAÇÃO NÃO AUTORIZADA

Todas as imagens, conteúdos, descrições, textos, elementos gráficos, branding, identidade visual e materiais presentes no website pertencem ao JUST ONE MORE ou aos respetivos titulares de direitos.

É proibida a reprodução, utilização comercial, cópia, redistribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

SECÇÃO 35 — CONTACTO E SUPORTE

O suporte ao cliente é prestado exclusivamente através dos canais oficiais da marca.

O JUST ONE MORE não se responsabiliza por comunicações realizadas através de canais não oficiais, terceiros ou contactos não autorizados.

SECÇÃO 36 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS

O JUST ONE MORE não poderá ser responsabilizado por danos resultantes de:

  • utilização inadequada dos produtos;

  • lavagem incorreta;

  • conservação inadequada;

  • desgaste natural;

  • utilização indevida;

  • alterações efetuadas após a compra.

Recomendamos seguir sempre as instruções de conservação indicadas nas etiquetas dos artigos.

SECÇÃO 37 — DESGASTE NATURAL DOS ARTIGOS

Determinados materiais e tecidos podem apresentar características naturais próprias da composição, textura ou processo de fabrico.

O desgaste natural decorrente da utilização normal do artigo não constitui defeito de fabrico.

SECÇÃO 38 — DIREITO DE CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

O JUST ONE MORE reserva-se o direito de cancelar encomendas em situações excecionais, incluindo:

  • erro evidente de preço;

  • falha técnica;

  • suspeita de fraude;

  • indisponibilidade inesperada de stock;

  • utilização abusiva de campanhas;

  • erro informático;

  • impossibilidade logística.

Nestes casos, o cliente será notificado e o eventual valor pago será reembolsado.

SECÇÃO 39 — TEMPOS DE PROCESSAMENTO

Os prazos de preparação e envio poderão variar durante períodos de elevado volume de encomendas, campanhas promocionais, lançamentos especiais, épocas festivas ou situações excecionais.

Os prazos apresentados são estimativas e não constituem garantia absoluta de entrega.

SECÇÃO 40 — DIREITOS ADUANEIROS E TAXAS INTERNACIONAIS

Encomendas enviadas para países fora da União Europeia poderão estar sujeitas a:

  • taxas alfandegárias;

  • IVA local;

  • taxas de importação;

  • custos administrativos da transportadora.

Esses valores são da responsabilidade do cliente.

SECÇÃO 41 — SEGURANÇA E PREVENÇÃO DE FRAUDE

Por motivos de segurança e prevenção de fraude, o JUST ONE MORE poderá:

  • suspender temporariamente encomendas;

  • solicitar validação adicional;

  • contactar o cliente para confirmação de dados;

  • recusar métodos de pagamento considerados de risco.

SECÇÃO 42 — DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS

Não garantimos que o website esteja disponível de forma contínua e ininterrupta.

O JUST ONE MORE poderá suspender temporariamente o acesso ao website para:

  • manutenção;

  • atualizações;

  • segurança;

  • melhorias técnicas;

  • correções operacionais.

SECÇÃO 43 — ALTERAÇÃO DE PREÇOS E CONTEÚDOS

Reservamo-nos o direito de alterar:

  • preços;

  • descrições;

  • imagens;

  • campanhas;

  • conteúdos;

  • disponibilidade de produtos;

  • condições comerciais;

a qualquer momento e sem aviso prévio.

SECÇÃO 44 — EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE LINKS EXTERNOS

O JUST ONE MORE não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de websites externos acessíveis através de hiperligações presentes no website.

A navegação em websites externos é da responsabilidade exclusiva do utilizador.

SECÇÃO 45 — COMUNICAÇÕES ELETRÓNICAS

Ao utilizar os nossos Serviços, o cliente aceita receber comunicações eletrónicas relacionadas com:

  • encomendas;

  • devoluções;

  • apoio ao cliente;

  • atualizações operacionais;

  • notificações importantes relacionadas com os Serviços.

SECÇÃO 46 — RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Mais informações disponíveis em:
https://www.consumidor.gov.pt

SECÇÃO 47 — LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO

O consumidor poderá apresentar reclamações através da plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico:

https://www.livroreclamacoes.pt

SECÇÃO 48 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE DISPONIBILIDADE DE STOCK ONLINE

A disponibilidade apresentada no website é meramente indicativa e poderá sofrer alterações sem aviso prévio devido a:

  • sincronizações de sistema;

  • vendas simultâneas;

  • erro técnico;

  • atualização de inventário;

  • falhas operacionais.

O JUST ONE MORE não garante disponibilidade absoluta dos artigos apresentados online.

SECÇÃO 49 — UTILIZAÇÃO ABUSIVA DO WEBSITE

É proibida qualquer utilização do website que possa:

  • comprometer a segurança;

  • afetar a estabilidade;

  • sobrecarregar os sistemas;

  • interferir com a experiência de outros utilizadores;

  • tentar aceder a áreas restritas;

  • explorar vulnerabilidades técnicas.

Reservamo-nos o direito de bloquear acessos suspeitos ou abusivos sem aviso prévio.

SECÇÃO 50 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE INTERRUPÇÕES DIGITAIS

O JUST ONE MORE não poderá ser responsabilizado por falhas, interrupções, atrasos ou indisponibilidade do website resultantes de:

  • falhas de servidores;

  • serviços de terceiros;

  • plataformas externas;

  • problemas de internet;

  • falhas técnicas;

  • manutenção;

  • ciberataques;

  • eventos fora do nosso controlo razoável.

SECÇÃO 51 — POLÍTICA DE PREÇOS E ERROS MANIFESTOS

Apesar dos esforços para garantir a exatidão das informações apresentadas, poderão ocorrer erros manifestos de preço, descrição ou configuração de produto.

O JUST ONE MORE reserva-se o direito de cancelar encomendas realizadas com base em erros evidentes, incluindo preços manifestamente incorretos ou incompatíveis com o valor real do produto.

SECÇÃO 52 — RESPONSABILIDADE SOBRE TRANSPORTADORAS

Após expedição da encomenda, a entrega fica sujeita às condições operacionais da transportadora responsável.

O JUST ONE MORE não controla:

  • rotas logísticas;

  • tempos alfandegários;

  • atrasos externos;

  • falhas operacionais da transportadora.

Faremos, no entanto, todos os esforços razoáveis para apoiar o cliente no acompanhamento da encomenda.

SECÇÃO 53 — CONTA DO CLIENTE

O cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta.

O JUST ONE MORE não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes de:

  • partilha de credenciais;

  • negligência do utilizador;

  • utilização indevida da conta por terceiros.

SECÇÃO 54 — DIREITO DE ATUALIZAÇÃO OPERACIONAL

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do website, Serviços, funcionalidades, campanhas ou operações comerciais a qualquer momento, sem obrigação de aviso prévio.

SECÇÃO 55 — VALIDADE DAS CAMPANHAS

Campanhas promocionais, descontos, ofertas e condições especiais são válidos apenas durante o período indicado e enquanto houver stock disponível.

SECÇÃO 56 — NÃO RENÚNCIA DE DIREITOS

A eventual tolerância ou não exercício de qualquer direito por parte do JUST ONE MORE não constitui renúncia a esse direito, podendo o mesmo ser exercido posteriormente.

SECÇÃO 57 — IDADE MÍNIMA

Ao utilizar os Serviços, o cliente declara possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos ao abrigo da legislação aplicável.

SECÇÃO 58 — IDIOMA E INTERPRETAÇÃO

Em caso de divergência de interpretação entre versões traduzidas dos presentes Termos, prevalecerá a versão em português.

SECÇÃO 59 — CONTACTOS OFICIAIS

Toda a comunicação oficial do JUST ONE MORE será realizada exclusivamente através dos canais identificados no website oficial.

O JUST ONE MORE não se responsabiliza por comunicações provenientes de terceiros não autorizados que utilizem indevidamente o nome da marca.

SECÇÃO 60 — SEGURANÇA DIGITAL E PROTEÇÃO DA PLATAFORMA

O JUST ONE MORE adota medidas técnicas, administrativas e operacionais razoáveis para proteger o website, os dados dos clientes e a integridade da plataforma.

No entanto, nenhum sistema digital é totalmente imune a:

  • falhas técnicas;

  • acessos não autorizados;

  • ataques informáticos;

  • vírus;

  • malware;

  • interrupções de serviços externos;

  • vulnerabilidades tecnológicas.

Ao utilizar os Serviços, o utilizador reconhece os riscos inerentes à utilização da internet e de plataformas digitais.

SECÇÃO 61 — RESPONSABILIDADE SOBRE DISPOSITIVOS E ACESSO À INTERNET

O utilizador é responsável por garantir que:

  • o dispositivo utilizado está protegido;

  • possui software atualizado;

  • utiliza ligações seguras;

  • protege as suas credenciais de acesso.

O JUST ONE MORE não se responsabiliza por danos decorrentes de:

  • utilização de dispositivos comprometidos;

  • acesso através de redes inseguras;

  • infeções por malware;

  • roubo de credenciais;

  • utilização indevida por terceiros.

SECÇÃO 62 — TENTATIVAS DE FRAUDE E ATIVIDADE SUSPEITA

Qualquer tentativa de:

  • fraude;

  • chargeback abusivo;

  • utilização indevida de campanhas;

  • manipulação do website;

  • utilização de identidades falsas;

  • utilização de cartões não autorizados;

  • exploração de falhas técnicas;

  • criação de encomendas fraudulentas;

poderá resultar em:

  • cancelamento da encomenda;

  • suspensão de acesso;

  • bloqueio de conta;

  • reporte às autoridades competentes;

  • adoção das medidas legais aplicáveis.

SECÇÃO 63 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOBRE TERCEIROS

O JUST ONE MORE utiliza serviços e plataformas externas para funcionamento da operação, incluindo, mas não limitado a:

  • Shopify;

  • processadores de pagamento;

  • transportadoras;

  • serviços de email;

  • plataformas de análise;

  • aplicações de terceiros.

Não nos responsabilizamos por falhas, interrupções ou danos decorrentes de serviços prestados por terceiros fora do nosso controlo razoável.

SECÇÃO 64 — SEGURANÇA DE PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados através da loja são processados por plataformas certificadas e externas ao JUST ONE MORE.

O JUST ONE MORE não armazena dados completos de cartões bancários.

Apesar das medidas de segurança adotadas, o utilizador reconhece que nenhuma transmissão de dados através da internet é totalmente isenta de risco.

SECÇÃO 65 — UTILIZAÇÃO NÃO AUTORIZADA DA MARCA

É proibida qualquer utilização do nome JUST ONE MORE, identidade visual, logótipo, imagens, conteúdos ou branding da marca para:

  • perfis falsos;

  • páginas falsas;

  • revenda não autorizada;

  • publicidade enganosa;

  • fraude;

  • utilização comercial sem autorização.

Reservamo-nos o direito de adotar as medidas legais adequadas para proteção da marca e dos consumidores.

SECÇÃO 66 — RESPONSABILIDADE LIMITADA SOBRE EXPECTATIVAS PESSOAIS

A perceção subjetiva do cliente relativamente a:

  • gosto pessoal;

  • expectativa estética;

  • caimento;

  • adaptação corporal;

  • tonalidade;

  • estilo;

  • preferência individual;

não constitui defeito do produto.

As descrições e imagens apresentadas têm caráter meramente informativo e ilustrativo.

SECÇÃO 67 — REGISTO E PROVA DE OPERAÇÕES

O JUST ONE MORE reserva-se o direito de manter registos internos relacionados com:

  • encomendas;

  • comunicações;

  • validações;

  • comprovativos de envio;

  • histórico operacional;

  • interações de suporte;

para efeitos de:

  • segurança;

  • prevenção de fraude;

  • cumprimento legal;

  • resolução de litígios;

  • proteção da operação.

SECÇÃO 68 — RESERVA DE DIREITOS

O JUST ONE MORE reserva todos os direitos não expressamente concedidos nos presentes Termos de Serviço.

SECÇÃO 69 — ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar o website, criar uma conta, efetuar uma encomenda ou interagir com os Serviços, o utilizador confirma que:

  • leu;

  • compreendeu;

  • aceitou;

os presentes Termos de Serviço e restantes políticas aplicáveis do JUST ONE MORE.

SECÇÃO 70 — CONTACTO OFICIAL

Todas as comunicações oficiais relacionadas com:

  • encomendas;

  • suporte;

  • devoluções;

  • informações legais;

  • pedidos operacionais;

devem ser realizadas exclusivamente através dos canais oficiais da marca:

JUST ONE MORE

hello@thejustonemore.com

JUST ONE MORE
NIF: 290178045 Lisboa, Portugal